Medewerker orderintake / klantcontact Gorinchem

Organisatie

Voor onze klant in Gorinchem, gespecialiseerd in de aanleg van telecomkabels, zij wij op zoek naar een medewerker orderintake ter aanvulling van het team.

Ben jij die enthousiaste collega die klanten vriendelijk te woord staat, hen van de juisteinformatie voorziet en weet hoe je eventuele problemen adequaat op kunt lossen?
Voel jij je samen met je collega's verantwoordelijk voor een goede kwalitatieve bereikbaarheid vande organisatie, door middel van passende informatievoorziening en afhandeling?
Ben je gemotiveerd om een bijdrage te leveren aan het succes van onze groeiende organisatie?
Ben je bereidt om continue te leren en jezelf te ontwikkelen?

Dan ben jij de collega die we zoeken!

Beschrijving

Wat ga je doen?

• Je verzorgt de intake van nieuwe aanvragen voor een Multimedia aansluiting;
• Je registreert de aanvragen in de aanwezige systemen en overzichten;
• Je beoordeelt inkomende aanvragen op volledigheid en juistheid van de aangeleverde informatie en documenten (=clean order check);
• Je hebt contact met klanten met betreffende de inhoud van een aanvraag, wensdatum/planningtot en met de opdrachtverstrekking;
• Je plant de werkzaamheden in;
• Je zet de opdracht na controle door naar het bedrijfsbureau of de afdeling uitvoering;
• Je plant de schouwingen/ huisaansluitingen in voor Fiber to Home.

Eisen

Wat vragen wij van jou?

• MBO+ werk en denk niveau;
• Je bent bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar;
• Minimaal 2 jaar ervaring als medewerker in de klantenservice is een pré;
• Teamspeler;
• Je bent een ster in plannen;
• Affiniteit met Techniek/ Telecom;
• Je hebt een professionele & verantwoordelijke instelling;
• Je kunt moeiteloos schakelen tussen meerdere computersystemen;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is een vereist;
• Van nature ben je sociaal vaardig, hulpvaardig, flexibel en klantgericht.

Aanbod

Wat bieden zij jou:

• Na een positieve uitzendperiode, zicht op een vaste dienstverband bij onze opdrachtgever.
• Een enthousiast en saamhorig team met een passie voor de klant;
• Een marktconform salaris;
• Een kans om te doen waar je goed in bent en hier nog beter in te worden.

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan snel of neem contact op via dongen@qwork.nl - of bel met Sanne via 06-45644557

Plaats

Gorinchem

Uren per week

40